1)- OBJETIVO
A presente política de privacidade detalha como a Fleet Administradora de Condomínios trata os dados pessoais de seus usuários coletados por meio de seus mais diversos serviços.
A política aplica-se a todas as plataformas da Fleet incluindo o site disponível por meio do link: www.fleetcondominios.com.br e aplicativo parceiro Super logica.
Esta política tem por finalidade demonstrar o compromisso da Fleet com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras destes Tratamentos.
Eventualmente, poderemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Se a introdução destes nas atividades já exercidas pela Fleet resultar em alguma alteração na forma como coletamos ou tratamos os dados pessoais do usuário, disponibilizaremos mais informações, termos ou políticas adicionais.
2)- PROPÓSITO
• Explicar quais os dados pessoais coletamos;
• Explicar como utilizamos os dados pessoais coletados;
• Explicar quais seus direitos em relação aos seus dados pessoais coletados e tratados pela nossa equipe e de que forma eles serão protegidos.
Muitos dos serviços oferecidos pela Fleet dependem diretamente de alguns dados informados, principalmente dados cadastrais.
3)- COMO SEUS DADOS SÃO COLETADOS
-Os dados, incluindo os dados pessoais, são coletados através do nosso site e pelo aplicativo parceiro;
-Outros meios eletrônicos como e-mail, formulários on line e WhatsApp;
-Planilhas e formulários físicos enviados pelos Usuários e/ou seus representantes legais;
- Contratos de compra e venda e matrícula de imóvel, fornecida pelo Condômino.
O Condômino poderá ainda, desde que autorize expressamente, informar os seguintes dados:
- dos demais moradores que residem na mesma unidade;
- dos seus colaboradores que atuam na sua residência.
Além do que, os dados podem ter sido fornecidos pela Administradora do Condomínio que antecedeu a Fleet, para a continuidade dos serviços. Tais dados poderão ser atualizados a qualquer momento pelo usuário.
4)- QUAIS DADOS SÃO COLETADOS
a)- Dados de registro de conta para acesso em nosso site/aplicativo parceiro Superlógica:
Tratam-se dos dados pessoais fornecidos por você para se inscrever e utilizar os serviços disponíveis na plataforma “visite seu Condomínio” e que é direcionado para o nosso sistema on line Superlógica:
Nome completo, RG, CPF, endereço completo, número telefone, e-mail
- se outras pessoas que moram no apto. cadastra seus dados pessoais
- Assembleia virtual
b)- Dados de registro de conta para acesso ao aplicativo parceiro Super lógica
c)- Dados coletados para identificar e proteger os visitantes em nossos canais digitais, para cumprir com nosso interesse legítimo de oferecer serviços e produtos de acordo com suas preferências, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e qualquer outro risco associado:
Endereço IP, Porta Lógica de Origem, Dispositivo e Versão, Geolocalização, Registros de data e horário de ações, Telas acessadas, ID da Sessão e Cookies.
d)- Informações relacionadas a documentos que você envia juntamente com mensagens, especialmente contrato de compra e venda, matrícula do imóvel, cópia de inventário, atestado de óbito, etc.
e)- Qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.
Obs.: Dados pessoais sensíveis: o tratamento a esses dados se restringe às bases legais, mediante consentimento de forma específica e destacada, para finalidades específicas; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial, administrativo e arbitral; garantia da prevenção à fraude e da segurança do titular.
5)- FINALIDADES PARA UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
- Cadastro no sistema parceiro- Super lógica
-Controle e acompanhamento de quem são os proprietários das unidades que integram o Condomínio.
6)- COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO
• Entidades financeiras e de proteção ao crédito:
Compartilhamos os dados pessoais do usuário com a instituição financeira vinculada ao Condomínio para permitir geração e administração dos boletos do rateio condominial a serem pagos pelos Condôminos.
Além disso, compartilhamos os dados pessoais também com o departamento jurídico, quando houver inadimplência por parte do usuário, a fim de que seja realizada a cobrança judicial e/ou extrajudicial.
• Cumprimento da lei e autoridades de proteção de dados:
Os dados serão compartilhados quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, nos termos da legislação aplicável ou para responder a um processo legal válido.
Os dados pessoais do usuário também serão compartilhados quando for necessário para o nosso legítimo interesse ou de terceiros, em matéria de segurança nacional, cumprimento da lei, contencioso, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa ou para impedir a morte ou danos físicos eminentes, desde que consideremos que tal interesse não prevalece sobre os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do usuário que exijam a proteção dos dados pessoais do usuário.
• Finalidades judiciais: Utilizaremos os dados pessoais coletados para defesa em conflitos judiciais ou extrajudiciais, sempre em conformidade com a legislação brasileira, baseando-se na defesa judicial de interesses, como o compartilhamento de informações com o escritório de advocacia que realiza a cobrança dos boletos bancários inadimplentes.7)- COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS E COMO VOCÊ TAMBÉM PODERÁ PROTEGÊ-LOS
Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância:
Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta política.
Links Externos:
Quando você utilizar nossas plataformas você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas ou até mesmo anúncios de terceiros, que poderão coletar suas informações, os quais serão tratados de acordo com suas próprias Políticas de Tratamento de Dados.
Se o usuário clicar no anúncio ou no link de terceiros, deverá estar ciente de que está saindo da nossa plataforma e que quaisquer dados pessoais que venha a fornecer não estarão abrangidos pela nossa política.
Caberá a você ler as Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la.
8)- COMO MANTER OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO EM SEGURANÇA
Possuímos certificado de segurança HTTPS e as senhas são criptografadas.
A senha protege a conta do usuário, pelo qual sugerimos que você utilize em suas contas senha forte, a limitar o acesso ao computador e navegador e encerrar a sessão depois de utilizar a plataforma.
9)- ACESSO POR CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A plataforma não se destina a crianças e adolescentes e seus dados só serão tratados se forem fornecidos espontaneamente e de forma unilateral pelo usuário.
Não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças e adolescentes.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de criança ou adolescente. Tomaremos as medidas razoáveis para eliminar tais dados, excluindo a referida conta.
10)- COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Qualquer informação fornecida será coletada e guardada de acordo com as melhores práticas de segurança.
Para tanto, a Fleet Administradora de Condomínios adota as precauções necessárias em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis.
Os seus dados pessoais serão eliminados pela Fleet, quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal ou quando o usuário solicitar o seu descarte, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.
As informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro sempre respeitando os requisitos de tratamento de dados.
Prazos de armazenamento superiores. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem através do nosso parceiro Super lógica, no qual utilizamos o sistema para armazenar todos os dados.
11)- ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este documento poderá ser alterado a qualquer momento, para garantir o compromisso com a lei e máxima transparência da Fleet Administradora de Condomínios.
Ocorrendo mudanças e/ou atualizações o documento será atualizado nesta página.
12)- CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail dpo@fleetcondominios.com.br
Caso você opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente os serviços a você.
13)- FALE CONOSCO
Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato pelo E-mail do Encarregado da Proteção de Dados Pessoais: dpo@fleetcondominios.com.br
14)- REFERÊNCIA
• Lei nº 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
